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李保芳与贵州经销商座谈:“春节是最重要的服务期”

时间:2019-01-15 来源:《茅台时讯》编委会
金猪贺岁迎春,温情暖心送福。1月14日,茅台酒、酱香系列酒2019年贵州省区经销商迎新春座谈会在贵阳举行,茅台集团党委书记、董事长、总经理李保芳出席会议。会上,李保芳用两个词作了开场:一是感谢,一是祝福。他首先代表茅台集团公司、茅台股份公司,向广大经销商朋友,就过去一年的辛勤付出表示衷心感谢,并致以由衷的新春祝福。他强调,2019年开局不错,要突出文化、服务两大主题,紧盯品质、价格、供应等重点领域和环节,全力做好春节市场、抓好全年工作。

    茅台酒:如数如期投放7500吨
    春节临近,集团做什么,经销商做什么?李保芳强调了三个问题:
    第一,如数如期安排投放。“春节前要投放7500吨茅台酒,不是放空话。茅台会组织好计划,如数如期投放。这个数是最低要求,只能超,不能欠”,李保芳强调。数据显示,截至2019年1月14日,茅台酒销售量已超过5000吨,同比增长近1.5倍,“按这个规模投放,7500吨是可以保证的”,他说。对茅台猪年生肖酒,“也要应投尽投,不能放着不卖,要顾及消费者的感受,让消费者在过年的时候能买到”。
    第二,千方百计做好服务。“文化与服务两大主题,已经提了两年。今年的服务质量,应该比去年有较大提高和明显进步”,李保芳要求。他强调,“春节期间,快乐赛车是最重要的一个服务期”,所有的经销商,都要千方百计给消费者做好服务,全力保障消费者对茅台“文化”和“产品”的需求。他倡议,1月25日左右,“老板”们要站到前台,拉近和消费者的距离,更好地宣传茅台文化、了解市场行情和消费者诉求,树立茅台的良好形象。
    第三,一如继往管好价格。“稳定价格仍然是当前的一个重要工作”。李保芳强调,不管怎么卖,价格是要管的,不要大涨,更不能暴涨。特别是在重要的传统佳节期间,希望大家维持价格稳定,不要跟风,不要推波助澜。他说,这是特别要利用座谈会“发的信号”。

    系列酒:打造最好、最知名的好酒形象
    李保芳指出,贵州是酱香系列酒的主战场,占有较大的销售比例。截至1月13日,市场投放量已是去年同期的5倍,大体上已经超过全年任务的8%,开局良好、势头不错。
    “不久的将来,酱香系列酒市场会做得更好,基础工作也会更实,今后一定会成为白酒行业一个耀眼的亮点”。李保芳强调,要切实树立酱香系列酒整体形象:一要打造品质和品牌。“酱香系列酒整体形象就在于这是一瓶好酒”。要通过加强品质和品牌管理,提升消费者的认同感,把它打造成一个好的品牌;二要打造管理队伍。酱香系列酒做到今天的规模,暴露出了管理中的薄弱环节,机制体制仍需进一步变革、完善;三要打造营销队伍。经过多年的努力,酱香系列酒的营销队伍越来越成熟,经验也越来越丰富,但仍需加强队伍建设,凝聚发展力量。
    李保芳指出,市场形势瞬息万变,不能睡大觉、高枕无忧,要居安思危。“将来要形成一个理念,做系列酒要像做茅台酒一样,让所有人能有自豪感、荣誉感、责任感”,通过创造性地工作,把酱香系列酒做成全国最好、最知名的酒之一。

    经销商:“三心”做市场、树形象
    贵州省经销商,今年到底该怎么做?谈到这个话题,李保芳提出了三点希望和建议:
    第一,安心把事做好。李保芳重申,“茅台最大的政策解读,就是稳定人心。不管体制怎么理顺和完善,都不会以损害现有经销商的既得利益为前提,这就是定心丸。”希望大家消除疑虑,放下包袱,抓紧做好自己的工作。
    第二,快乐赛车用心把事做精。对贵州市场的文化建设与服务提升,李保芳坦言,“行动较早、效果较慢。至今没能形成完整的体系和规模,没能打造省内主题文化建设的形象和印象”。他要求,省区和联谊会要认真反思,迎头赶上、后来居上,“不管是做文化、做服务,贵州省区都要做精,成为领头羊”。
    第三,齐心打造整体形象。李保芳强调,“贵州省区的工作,不说第一,但要想办法进入全国前三”。他指出,贵州的工作有潜力,有空间,贵州省区和联谊会,要围绕“前三”目标,认真研究、加大力度,把工作做得更实,着力打造贵州经销商整体形象。“特约经销商,也要参与文化建设”;销售公司要加强对贵州省区工作的指导和监督,不要搞成“灯下黑”。
    茅台集团总经理助理彭云、钟方达及销售公司、酱香酒公司相关负责人参加会议。

李保芳作重要讲话

贵州省区经销商迎新春座谈会座谈会现场